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在正常的购物或客户服务需求下，通过发短信联系淘宝是可行的。淘宝商家和客服人员通常会使用短信作为联系客户的一种方式，特别是在订单确认、物流更新、售后服务等方面。此外，淘宝平台本身也可能通过短信发送促销信息或提醒用户关注账户安全等。
1、确认短信来源是否真实可靠，避免点击不明链接或回复未知号码的短信，以防诈骗或泄露个人信息。
2、如果收到与购物或账户有关的疑问或问题，最好直接在淘宝平台上联系商家或客服，以确保沟通的有效性和安全性。
3、短信内容应当合法合规，不得发送违规信息或进行骚扰。
发短信联系淘宝本身没有太大的问题，但需要注意信息安全和沟通的有效性，如果有任何疑虑，建议直接在淘宝平台上联系商家或客服进行咨询和确认。